1 - Todos os pedidos de reserva deverão ser solicitados via fax, com indicação precisa das datas de estadia, tipo de ocupação e quarto pretendido.

2 - Taxas de anulação:

- Com aviso prévio de 8 dias, por escrito via fax: isenção de taxa.
- Com aviso prévio de 48 horas, mesma via: será debitada uma diária normal do(s) quarto(s) que estava(m) reservado(s).
- Sem aviso prévio ou desistência por escrito inferior a 48 horas: serão debitadas duas diárias normais do(s) quarto(s) que estava(m) reservado(s).

3 - Descontos especiais (unicamente para os clientes que pagam directamente):

- Para estadias devidamente garantidas superiores a 7 dias/mês: desconto de 10% sobre a diária normal.
- Para estadias devidamente garantidas superiores a 14 dias/mês: desconto de 20% sobre a diária normal.
- Para estadias devidamente garantidas superiores a 25 dias/mês: desconto de 30% sobre a diária normal.

4 - Condições de pagamento:

- Pronto pagamento para os clientes individuais que utilizem um dos meios de pagamento aceites.